解決方法：
1、首先我們保存好C盤所有有用的文件和資料
2、打開Win10開始菜單，點擊“設置”選項；（新的Win10已經(jīng)沒有設置文字，不過有設置圖標）
2、打開系統(tǒng)設置后，找到并點擊“更新和安全”選項，如下圖所示：
3、然后選擇“恢復”選項，這時我們就可以看到 “重置此電腦”的選項了，單擊“開始”就可以進行重置過程了；
4、接下來會出現(xiàn)兩個選項“保留文件”和“刪除所有內容”（如果是預裝的電腦還會有第三個選項“還原出廠設置”可以幫助你恢復到出廠時的系統(tǒng)）；
5、按照你自己的需要，是否要保留個人文件和程序，或是刪除所有的個人文件應用和設置，這進而應該視自己有沒有重要資料謹慎選項，選擇一個選項后繼續(xù)；
（據(jù)小編測試，就算選擇保留，那么很多應用還是需要重裝的）確認無誤后，繼續(xù)下一步
6、所有準備都就緒后，點擊“重置”按鈕，系統(tǒng)開始重新啟動；
7、接下去電腦會自動重啟，重置的過程也會繼續(xù)，而且不需要手動操作，這一切都是自動的。不出什么意外的話，重置將會在稍后完成。
重置之后，我們再安裝軟件什么的都可以正常安裝了，這個問題比較棘手，只能通過重置電腦來解決。