最新消息,微軟的累積更新又搞事了,Win10 1909累積更新KB4549951(18363.778)按理說這是穩(wěn)定版更新,不應(yīng)該有重大問題,但是隨著越來越多的用戶安裝該更新,又出現(xiàn)了BUG,部分用戶再次遭遇個人文件被刪丟失的問題
這次文件丟失和上次是一樣的情況,刪除個人文件指的是升級后用戶個人文件夾里的子文件夾如圖片和文檔等文件夾的所有內(nèi)容消失導(dǎo)致文件丟失等。
該問題此前已經(jīng)出現(xiàn)過主要是微軟操作配置文件導(dǎo)致的,雖然此前已經(jīng)修復(fù)該問題但沒想到現(xiàn)在這個會再次出現(xiàn)。
除丟失文件外大量用戶安裝該更新后出現(xiàn)藍屏死機問題,藍屏死機界面提示的錯誤代碼多種多樣涉及面非常廣泛。
從微軟社區(qū)反饋情況來看相當多的用戶遭遇藍屏死機問題,而且不同用戶出現(xiàn)的藍屏死機的原因可能也有所不同。
用戶反饋的藍屏死機錯誤代碼包括: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION
CRITICAL_PROCESS_DIED/INACCESSIBLE BOOT DEVICE/MEMORY_MANAGEMENT / ACPI_BIOS_ERROR
此外還有用戶遇到Portcls.sys驅(qū)動程序錯誤,可能是因為最新累積更新與某些驅(qū)動程序存在兼容問題導(dǎo)致藍屏的。
KB4549951號更新導(dǎo)致文件丟失問題再次出現(xiàn):
微軟在執(zhí)行升級時通常會預(yù)先將用戶文件移動到某個特定位置,然后在完成升級后再將這部分文件重新遷移回來。
此前Windows 10出現(xiàn)的丟失用戶文件問題都是由微軟執(zhí)行遷移導(dǎo)致的,有時候只把文件遷移出去無法遷移回來。
這次累積更新導(dǎo)致的情況也很有可能也是因為沒有順利把文件遷移回來導(dǎo)致的,不過目前微軟尚未發(fā)布任何聲明。
如果用戶尚未安裝此更新的話建議直接點擊暫停更新按鈕暫時不要安裝,如果已安裝遇到問題可以嘗試卸載更新。
卸載方法:控制面板/程序與功能/已安裝更新。
目前微軟官方未證實該BUG,也未發(fā)布解決方法。