
銷售易CRM軟件功能
1. 客戶管理:可以記錄客戶的基本信息、聯(lián)系記錄、交易歷史等,方便銷售人員進行客戶管理和跟進。2. 銷售管理:可以創(chuàng)建銷售機會、跟蹤銷售進展、制定銷售計劃,提供銷售預(yù)測和報表分析等功能,幫助銷售團隊更好地管理銷售流程。
3. 營銷管理:可以進行市場推廣活動的計劃和執(zhí)行,包括郵件營銷、短信營銷、線索跟進等,提高市場推廣效果和客戶轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶服務(wù):提供客戶服務(wù)管理功能,包括客戶投訴處理、問題解決跟進等,提升客戶滿意度和客戶忠誠度。
5. 數(shù)據(jù)分析:提供多種報表和圖表,幫助企業(yè)進行銷售和營銷數(shù)據(jù)的分析和決策,優(yōu)化銷售策略和市場推廣計劃。

銷售易CRM軟件亮點
1、缺乏科學(xué)及精細化的商機管理:建立科學(xué)高效的商機準(zhǔn)入、報備、評估體系,提高商機響應(yīng)率;商機跟進管理透明可控,多維深度剖析,提升贏單率。
2、合同風(fēng)控缺失,訂單與生產(chǎn)運營脫節(jié):貫穿合同生命周期,健全風(fēng)險防控體系;訂單管理延伸CRM價值,實現(xiàn)生產(chǎn)創(chuàng)新。
3、無法快速獲取客戶:提高整體營銷效率及線索轉(zhuǎn)化率,有效評估市場營銷ROI;多渠道營銷線索高效整合、科學(xué)分配、統(tǒng)一管理。
4、線索流失率高、轉(zhuǎn)化率低 :多渠道線索清洗與查重,建立科學(xué)線索評估機制;公海池管理,合理分配、高效跟進;實時監(jiān)控線索全生命周期,優(yōu)化線索培育渠道。
5、客戶信息難以充分利用:多維度定義客戶,全生命周期跟進記錄與管理;2265安卓網(wǎng)客戶信息全面收集與管理,二次挖掘商機。
適用人群
1、客服專員:在移動設(shè)備上就可以方便的接受客戶問詢、識別客戶和查看知識庫。為客戶提供及時的專屬服務(wù),滿足他們?nèi)找娓邼q的期望。
2、銷售管理者:可以隨時隨地獲取新信息,掌握商機重點詳情,根據(jù)數(shù)據(jù)洞察對銷售人員提供指導(dǎo)和安排。更有效率的管理您的工作,加速審批流程。實時查看銷售目標(biāo)數(shù)據(jù)看版,了解銷售績效,對策略和計劃進行管理和調(diào)整。
3、銷售代表:可以更方便及時地獲取所需信息,更好地完成指定任務(wù)。減少您不必要的手工勞動,信息錄入更準(zhǔn)確全面,提高工作效率,并為管理者智能決策提供依托。與您的團隊及時有效的溝通和協(xié)作,必要的支持和指導(dǎo),滿足客戶的個性化需求,提高打單速度。
4、渠道伙伴:可以隨時隨地訪問自定義伙伴頁面,與商家進行有效信息互通,提高協(xié)作效率,實現(xiàn)真正的合作共贏。
5、現(xiàn)場服務(wù)團隊:擁有全面的移動解決方案,快速取用解決現(xiàn)場問題需要的所有信息和工具。提高售后服務(wù)的一次成功率,驅(qū)動客戶體驗的提升。
更新內(nèi)容
銷售云:全面增強郵件類型活動記錄支持;CPQ移動端全新改版
伙伴云:B2B2C交易平臺推出多單自動返利結(jié)算與多賬戶支付結(jié)算
客戶服務(wù)云:工作手機讓銷售快速完成客戶管理,自動添加跟進記錄及通話錄音
現(xiàn)場服務(wù)云:進一步提升項目及相關(guān)物料處理的能力
智能分析云:全新功能提升及交互體驗優(yōu)化
PaaS平臺:全新流程設(shè)計器、工作臺,使審批流程更高效
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